Spedizione e Consegne
Consegne
Per realizzare il tuo pezzo abbiamo bisogno di tempo. L’ordine verrà elaborato in circa 5 settimane lavorative e poi spedito tramite i vari corrieri a seconda del paese di destinazione. L’ordine verrà elaborato al ricevimento del pagamento e poi spedito.
In Italia i pacchi verranno consegnati entro 4-5 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine; all’estero entro 10-15 giorni lavorativi. I pacchi viaggiano con corriere espresso, all’invio del pacco riceverai una mail di conferma con il link e codice di tracciamento.
È nostra premura proteggere gli articoli con imballaggi adeguati per farli viaggiare in sicurezza.
Spedizioni
I costi di spedizione variano a seconda il peso e il volume del pacco, e il paese di ricezione.
Maggiori informazioni sulle imposte relative agli ordini globali
Resi e Rimborsi
Resi
Se non sei sodisfatto dell’oggetto che hai ordinato, puoi restituirlo e verrai rimborsato totalmente. Il reso va effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine.
Il costo delle spedizioni del reso è a carico dell’acquirente
Per avviare la procedura di reso scrivi a info@superficialedesign.com
Cambi
Se lo desideri, puoi sostituire l’ordine con un nuovo oggetto, per sostituire l’oggetto con un altro occorre effettuare un nuovo ordine. Il reso avverrà una volta confermato l’arrivo del pacco al nostro magazzino e accertata l’integrità dell’oggetto.
Rimborsi
Se l’oggetto durante il viaggio viene danneggiato, verrai totalmente rimborsato, ma è necessario accettare il pacco con riserva. Non si effettuano rimborsi su merce accettata senza riserva, poiché il danno non è imputabile alla spedizione.
Se il pacco arriva con un imballaggio vistosamente danneggiato o non integro, accetta la consegna “con riserva”. Sarà nostra premura effettuare il rimborso o la sostituzione dell’oggetto.
Il rimborso è pari alla somma versata e avverrà una volta confermato l’arrivo del pacco al nostro magazzino.
Per avviare la procedura di rimborso scrivere a info@superficialedesign.com